Визначення терміну «Якість послуги»
Якість послуги
Якість послуги
- сукупність споживчих властивостей послуги (безперервність, доступність тощо), що визначають її здатність задовольнити потреби споживача і характеризуються встановленими показниками.КАБІНЕТ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ ПОСТАНОВА Про затвердження Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг (Правила, п.3) від 11 квітня 2012 р. № 295 (див. текст) м.Київ
Якість послуги
- сукупність властивостей послуги, що визначає ступінь її відповідності цим Вимогам та задоволеності потреби клієнта.ФОНД ДЕРЖАВНОГО МАЙНА УКРАЇНИ НАКАЗ Про затвердження Вимог до якості послуг, що надаються суб'єктами оціночної діяльності, та правил організації системи зовнішнього контролю якості (Вимоги, п.1) 23.04.2012 № 556 (див. текст)
Якість послуги
- сукупність властивостей послуги, що визначає ступінь її відповідності цим Правилам та задоволеності потреби клієнта.ФОНД ДЕРЖАВНОГО МАЙНА УКРАЇНИ НАКАЗ Про затвердження Правил організації системи зовнішнього контролю якості (Правила, п.1.3) 10.06.2013 № 797 (див. текст)
Словник створено і підтримується за допомогою ipLex – сучасної бази даних нормативно-правової, судової та довідкової інформації
30 днiв передплати безкоштовно!Оберiть свiй пакет вiд «Дебету-Кредиту» на мiсяць безкоштовно!Спробувати
Останні новини
- Тепер відповідні послуги надаватимуть з використанням засобів, що пройшли процедуру оцінки ризиків за міжнародними стандартами, а контролюватиме все Держспецзв’язкуСьогодні 20:239
- Податківці підкреслили, що фактичні перевірки під час дії воєнного стану проводяться за наявності безпечних умов для їх проведення. Зокрема, безпечного доступу, допуску до територій, приміщень та майна, що використовуються для провадження діяльностіСьогодні 19:5821
- Забороняється створення нових юросіб у таких формах: держпідприємства; комунальні підприємства; приватні підприємства; іноземні підприємства; підприємства громадських об'єднань, релігійних організацій, профспілок; підприємства споживчої коопераціїСьогодні 19:3318
- За ініціативи Міністерства аграрної політики та продовольства України та Продовольчої та сільськогосподарської організації ООН (ФАО) розпочинається реєстрація для отримання модульних зерносховищ місткістю 1 000 тоннСьогодні 19:103
- Люди, які пережили незаконне утримання, катування або зазнали інших ушкоджень здоров’я внаслідок перебування в полоні, можуть отримати статус інвалідності та відповідну державну підтримкуСьогодні 18:4117
- У фіскальному касовому чеку відображаються лише ті реквізити, які наявні у платника під час формування конкретного чека. Рядок «решта» не заповнюється, якщо такої решти при проведенні розрахунку не булоСьогодні 18:3248
- Додано засіб оплати, валюту розрахунку, розширений QR-код, код автентифікації, а також специфічні дані для алкоголю і тютюнових виробів. Виключено: номер ID-картки; підпис касира та підпис держателя електронного платіжного засобуСьогодні 18:07756
- Комісія з визначення підприємств, установ та організацій, які мають важливе значення для національної економіки у галузі автомобільного транспорту в особливий період, розповіла про типові помилки, яких слід уникати у процесі підготовки та подання документівСьогодні 18:0121
- Суми грошових компенсацій за невикористані щорічні відпустки, які нараховуються померлому працівнику, після його смерті не є базою нарахування ЄСВ, а також не підлягають відображенню в додатку Д1 до Податкового розрахункуСьогодні 17:4338
- Мінсоцполітики опрацьовує формування додаткового механізму виїзду водіїв за кордон за гуманітарними вантажами. Водіями, які виїхали за кордон, використовуючи систему «Шлях», в країну завезено менше 5% від усього обсягу допомоги (2024 рік)Сьогодні 17:2832
- У разі включення втрат від браку, які виникають у межах виробничого процесу, до собівартості продукції ПЗ з ПДВ за п. 198.5 ПКУ не нараховуютьАналітикаСьогодні 17:1621
- Формувати в е-вигляді та реєструвати ТТН в Єдиному реєстрі товарно-транспортних накладних на переміщення алкогольних напоїв повинні виробники спирту етилового та/або горілки та лікеро-горілчаних виробівСьогодні 17:0417
- У рядку 1.2 слід зазначати загальні суми нарахованої винагороди за виконання робіт (надання послуг), у тому числі з кодом категорії застрахованої особи 82 та 83. У ПФУ підкреслили, що станом на сьогодні контроль працює коректноСьогодні 16:5023
- 3 березня ДПС окремо повідомила про оновлення версії програмного забезпечення мобільних додатків безоплатного ПРРО від ДПС для операційних систем Android та iOSСьогодні 16:31416
- Платник ПДВ подавав нульові декларації протягом 12 послідовних місяців, і податківці анулювали його реєстрацію. Але платник оскаржує такі дії, тому що насправді він проводив оподатковувані операції. Чи має він рацію?АналітикаСьогодні 16:2252
- Подальша євроінтеграція українського агросектору потребує значного доопрацювання нормативно-законодавчої бази і, що найважливіше, реалізації цих ініціатив усіма гравцями ринкуСьогодні 16:1111
- Юридичні особи, відокремлені підрозділи юросіб мають подати до територіального органу Держстату до 7 березня (включно) форму №1-ПВ «Звіт із праці» за лютий 2025 рокуСьогодні 16:0343
- Співпраця Фонду розвитку підприємництва з місцевими громадами у межах держпрограми «5-7-9%» дозволяє розширити можливості доступу мікро-, малого та середнього підприємництва до фінансуванняСьогодні 15:5319
- Тренери видавали себе за працівників клубу, проте, як зʼясувалося під час перевірки, вони були лише орендарями спортивного приладдя та частини приміщення спортклубуСьогодні 15:2886
- Черговість надання відпусток визначається графіками, які затверджуються роботодавцем за погодженням з виборним органом первинної профспілкової організації (профспілковим представником), і доводиться до відома всіх працівниківСьогодні 15:1183
Журнали «Дт-Кт»
- Місячна єдина звітність: виправляємо помилки
- Нове повідомлення про прийняття на роботу: що змінилося та як подавати?
- Нова форма фіскального чека з 1 березня 2025 року: правила застосування
- Огляд ІПК щодо ФОП на ЄП
- Звичайність ціни: хто має доводити?
- Неподання податкової звітності за кілька звітних періодів: в якому розмірі штрафуватимуть?
Головне за тиждень
від редакції «Дебет-Кредит»
Семінари для бухгалтерів
- Організація, облік та оподаткування операцій з нерезидентами Особливості ЗЕД-діяльності під час воєнного стану. Аналіз останніх змін податкового законодавства
Лектор: Самарченко О.Р.
5 березня, середа - Лікарняні зміни з 4 квітня: як призначити чи відмовити, оплатити та звітувати, хто перевіряє та які штрафи. Нова зарплатна звітність: лютий-2025 нові правила заповнення. Виправляємо помилки минулих звітів (додатки 1, 4ДФ, 5). Індексація-2025
Лектор: Мойсеєнко Т.
6 березня, четвер - Податки та облік в будівництві. ПДВ. Перше постачання. Пільги, звільнення від ПДВ. Касовий метод. Прибуток. Визнання доходу. ПДФО. Ризики
Лектор: Бірюченко В.
12 березня, середа - Оновлення чеків РРО /ПРРО з 1 березня, секрети рядків 18 та 19, фіскальний наступ на платників єдиного податку та банківські перекази Обмеження по розрахункам з 1 лютого
Лектор: Губіна І.А.
12 березня, середа
Перевір свого контрагента:
сервіс надано OpenDataBot
Зараз коментують
- Доброго дня! Якщо ФОП на загальній системі змінив адресу, зміни пройшли через ЄДР. А податкова не змінилась. Треба щось у податкову подавать?Змінюєте своє місцезнаходження: як перереєструватися у ДФС?
- На сьогоднішній день нової форми в електроному кабінеті немаєНове повідомлення про прийняття на роботу: що змінилося та як подавати?
- Добрий день. Фоп 2 група продаж товару з накладеним платежем через Нову Пошту. Використовуємо ПРРО, чеки вкладаємо з товаром у посилку. POS-термінал нам же не потрібен?Кому з СГ слід підготуватися до встановлення платіжних терміналів з 1 січня 2025 року?